「歡迎回來～蒂蒂開播囉！」
每到週末，粉絲們準時上線等候，不只是為了下單，也是一種家人陪伴的儀式感。這裡不是傳統的銷售場域，而是蒂蒂打造的「蒂蒂美飾品直播」，是個從新莊客廳起家、以親切語氣、用心解說，陪伴粉絲度過週末夜的直播品牌。
- 直播不光是賣東西，而是以朋友身分陪伴大家
- 認真學習每種商品的寓意與功能，每場直播都是滿滿誠意
- 出貨幾百單也不慌！賣貨便成直播主的超強後勤隊
- 賣貨便賣家群組主動解決疑問、推廣活動，讓賣家感覺被重視
- 堅持不是喊口號，是每天做、每週播、每月學的累積
從0到1的開始：分享比推銷更有力量
五年前，蒂蒂因妹妹的一句「我們要不要來試試直播」而踏上這條路。從最初家中餐桌上架手機開播、老公DIY背板的陽春設備、妹妹身兼社群小編，到如今一週直播兩場、每場吸引200～300人觀看、銷售上千件商品靠的不只是口條與堅持，更是一點一滴累積的經驗與不斷優化的流程。
起初，直播時只販售耳環、項鍊等小配件，蒂蒂每週定時開播，無論觀看人數多寡，都持續介紹商品、分享搭配心得。「我不只是賣東西，更是分享我真心喜歡的東西。」這樣的理念，吸引越來越多死忠粉絲，確立「蒂蒂美飾品直播」的品牌力。
後來，蒂蒂觀察到水晶商品在市場上的熱度，加上自己對水晶能量的研究與喜愛，便轉型發展「能量水晶飾品」，進一步擴大商品線至黃金、服飾、保健品等。她認真學習每種商品的寓意與功能，每場直播都是滿滿誠意，讓消費者「買得開心，也買得安心」。有人每週準時上線報到、有人介紹老公、朋友來看、有人一路從飾品跟到水晶，最後變成社群裡主動幫忙回應的「副主持」，更多人甚至把看直播當作一種心靈療癒。
隨著訂單數逐漸攀升，團隊遇到的經營痛點就是物流系統的不可控。一週出貨200單起跳，若流程不順，馬上會引發客服困擾與粉絲抱怨。起初「蒂蒂美飾品直播」使用的是其他物流平台，會員註冊繁瑣、系統出單不穩，讓蒂蒂團隊常常疲於奔命。
出貨幾百單也不慌！賣貨便成直播主的超強後勤隊
這樣的出貨困擾，直到遇見「賣貨便」才看見曙光，蒂蒂形容就像「換了一輛順手的車」，直播整體運作在賣貨便加持下效率大幅提升：
•顧客不需註冊，隨點隨買，不用再為忘記密碼而棄單；
•後台簡潔、資訊透明，當日訂單、出貨量、未匯款金額一目了然；
•一週匯款一次，資金周轉穩定不延誤；
•平台社群互助、活動資源豐富，隨時能獲得疑難解方或活動消息。
雖然目前營運重心以直播為主，但蒂蒂也規劃未來想要串聯線下銷售，如參加市集或固定門市販售等，希望觸及更多年輕客群。「我知道目前主要受眾，是30～50歲有消費力又願意聽我分享的女性。但我也想把正能量水晶分享給更多年輕人，市集就是一個面對面說故事的好機會。」
她也計畫將直播、賣貨便系統與Line社群整合，打造「引流→轉單→留客」的循環生態系統。「未來真的開始跑市集，也可用賣貨便為收單系統，讓對方直接點選7-11門市付款，比起現場消費或大量備貨來得彈性。」
當然品牌經營並非一路順遂，蒂蒂也遇過直播沒人看、商品積壓、客人棄單等挫折，但她總是咬牙撐過，並不斷優化流程。她也不諱言，自己曾經在播完一場冷場直播後落淚，但隔週依然照常上線。「因為我知道，鐵定有一群人等著看我。」她也提醒所有想創業、特別是靠直播創業的朋友：不要輕易消失在畫面中，即使只有一兩個觀眾，也要讓他們知道你還在、還願意為他們努力。
從一週兩播、到穩定出貨，蒂蒂用行動證明電商經營沒有捷徑，只有真心付出。你願意為自己的事業努力多少，它就會回報你多少。所以下次在直播看到總是笑著說「歡迎回來～蒂蒂開播囉！」的蒂蒂，請記得跟家人打聲招呼。她是蒂蒂，不只是賣商品，而是堅持用直播活出最閃亮的人生。