雪莉美國連線代購源於一份姊姊Sophie對家人的愛。姊姊男友住美國，常飛美國的她看到當地各式可愛童裝就想買給妹妹雪莉的小孩，婚後定居美國後發展成家族事業，Sophie負責在美國找貨源，雪莉跟弟弟就在台灣處理收貨與出貨事宜，雖然分居兩地卻仍是彼此最堅強後盾，Sophie說：「我很喜歡工作，讓弟弟妹妹加入一起工作，爸媽看到也開心，而家人開心就是我拚搏的動力！」
- 從自用到事業，姊妹家人同心齊打拚
- 商品親自試用挑選，看報導評鑑做功課選貨
- 台美時差接力回訊息，發貨快吸引回頭客，力求服務完美
- 善用各平台的獨特功能吸引不同客群，強調正品開發票給顧客保障
- 利用出貨單匯出功能，一次列印大批訂單
商品CP值高為原則 發貨快區隔市場
雪莉美國連線代購在蝦皮有13萬多名粉絲，IG上也有2.7萬粉絲，還是賣貨便上出貨量TOP 5的元老級賣家，Sophie沒花過任何廣告費用，達成這樣的成績始料未及。「一開始只當作外快，我還跟妹妹說一個月不要超過20萬，要開發票很麻煩。」
Sophie從未設定目標，但她個性積極且追求完美，讓原本只是經營母嬰用品代購的姊妹小事業，轉往台美價差頗大的熱門彩妝保養品與皮包品項，每天發貨連週末也不休息，是她與其他美國代購區隔的方式。「我很追求發貨的速度，根本是用生命在發貨（笑）！代購很競爭，除了睡覺時間以外都抱著電腦跟手機回訊息是經營電商的通病吧。我希望進貨隔天就能寄回台灣，客人很快收到購買的商品，下次想買的時候就會先想到我們。」
雪莉美國連線代購選貨標準是以Sophie用過覺得CP值高的商品，「像我自己很喜歡按摩，按摩油跟精油我會一次買5罐回來測試，挑一瓶CP值最高介紹給客人。」她也會參考報導平台的評鑑去研究，以及公司同樣喜歡買彩妝保養品同事的經驗與意見。
善用賣場功能管理訂單 增進工作效率
「我們客人大多是上班族小資女，消費有價格天花板，挑貨會看客人能接受的價位，像愛馬仕的蜜粉CP值不高就不會推薦。」Sophie連線介紹皮包，一定會介紹皮的質感、尺寸、能裝的內容物大小，補強照片看不出來的模糊空間，熟練的直播口條完全讓人無法想像，原來她第一次直播時曾緊張到胃痛。
儘管平台直播讓單月業績增加兩倍多，Sophie還是選擇同時使用IG加上賣貨便平台雙向進行，她分析各平台優缺點，「雖然別的賣場有直播功能，但是自己原有客源還要被抽高額手續費，客人使用官網覺得不那麼順手，用IG導入賣貨便下單，很多價差大的商品同時也會限量，用隱藏賣場功能，得標的人才有連結，這樣數量才能對上，不會被路人誤下單。」
Sophie說：「賣貨便有小七這個最大的便利超商體系方便取貨，運費又便宜，我覺得後台最棒的功能是一次可列印多筆訂單，例如化妝水品項，我可以把這單品的出貨單一次列印出來，不需要一筆一筆分開按，是我在其他平台沒看到的功能，對我們出貨量大的店家來說真的非常棒，節省許多處理時間加快發貨的速度！」
