杜佳穎的烘焙練功坊:疫情轉型線上課程 釋出獨規原料與學員共好

擁有研發與教學經驗的杜佳穎是國內知名甜點老師,從超商系統與喜餅老店累積研發經驗後全方位經營烘焙事業,不僅自己開店、出書,也在大學與國外授課,並成為電視甜點節目的固定教學來賓。雖因疫情影響實體課程轉為線上,卻也吸納更多熱愛烘焙或想開發副業的甜點愛好者,杜佳穎說:「平台取名『杜佳穎的烘焙練功坊』是希望大家一起在這裡把技術練得更好,讓每個人都能從烘焙中獲得快樂!」

  • 高中科系無興趣,因陳鴻發掘烘焙愛好。
  • 在企業研發累積拆解技巧,參加國內外比賽奪獎累積經驗。
  • 擔任節目來賓與大學助理教授,國內外授課一圓夢想。
  • 疫情轉型線上課程,以營業配方的進階課程吸納更多學員。
  • 賣貨便販售課程獨規原料,期許與學員一同成長。

定調台灣伴手禮路線 完成昔日授課夢想

杜佳穎高中念的是完全沒興趣的室內設計,下課就想衝回家看陳鴻的料理節目,因為想跟陳鴻一樣在節目上優雅授課,杜佳穎不斷累積烘焙實力,除了先在企業擔任研發工作熟悉開發新品與拆解技巧,也積極參加國內外烘焙比賽累積經驗,而後創業販售「蔥穎牛軋餅」並受邀至大學擔任助理教授,也成為【用點心做點心】節目的固定來賓,一圓昔日夢想。

除固定教學行程,杜佳穎也應企業邀請去大陸、香港與馬來西亞幫當地烘焙師傅或甜點愛好者上課,傳授道地台灣風味。有別一般日系或法系甜點,杜佳穎專攻台灣伴手禮,因為其口味經典、接受度最高,國外華人也願意買單,她位於大稻埕的店面專營台灣伴手禮如牛軋糖、牛軋餅、南棗核桃糕與禮盒系列,著眼在吸納企業與年節訂單。

「中秋、年節大家會買蛋黃酥這類經典甜點送禮,且企業訂單曝光效益高,可讓一些收到禮盒的朋友成為新客源。」蔥穎牛軋餅也成為韓國觀光客熱門伴手禮,原來是因為她去韓國參加比賽時帶去請韓國老師吃,對方一篇網路推薦文讓蔥穎牛軋餅爆紅,就算疫情期間也有韓國代購或團購訂單。

營業配方高規課程 區隔過往課程內容

兩年前疫情重創觀光事業,杜佳穎也無法至國外授課,她思考轉型改開線上課程,並以營業配方做為賣點,提供想增加額外收入或不滿足一般技巧的進階課程。

「實體課程可以看到老師、聞到香味,當場吃到老師作品,對招生幫助大,但實體課程成本也高,除機票、高鐵票等交通費用會拉高收費標準,老師的時間也被切割導致生活步調緊湊。線上課程優點是價錢可降低,學生無痛消費又可永久收觀看,我拍一次能重複播放,省下路程奔波的時間還可專心設計新的課程。不過付費課程最困難的部分是要克服自己,因為網路搜尋我的免費影片或文章很多,要如何吸引學生願意付費?」

為了與自己的節目區別,杜佳穎主打營業配方,除了不藏私將店內商品配方釋出,也將自己的獨規原料如食用金粉、棉花糖釋出,提供課程學生購買,更接近營業商品標準。她使用賣貨便作為販售平台,考慮到學生年齡跟居住範圍廣,賣貨便不需登記會員資料、購買流程方便,杜佳穎笑說:「連我這個3C白癡都會用,那大部分學員都不會有問題。」且店到店運費較宅配便宜,後台功能也可節省許多來回溝通的時間。

「以前用Google表單登記,要等結帳、等匯款,還要對帳跟核對寄件資料,現在學生直接在賣場訂貨,貨到付款雙方都方便,使用賣貨便等於我睡覺時也在處理訂單,而我省下的人工成本也能讓售價更優惠,學員更願意購買。」

杜佳穎曾經考慮架設官網,但是怕學生忘記帳密反而造成雙方困擾,且如果修改購買品項也需要後台處理,使用賣貨便如果想增減購買品項,只要取消訂單重新下訂即可。

「開線上課程也是督促自己不斷學習,除了設計學員許願的甜點課程,我也要常去看各家店的新品,瞭解目前市場趨勢,買回來後拆解研究如何能做得更好,才能跟我的學員一起不斷進步!」

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杜佳穎的烘焙練功坊
杜佳穎擁有豐富研發實力與教學經歷,為民視交通台【用點心做點心】烘焙教師、食譜網站點心老師與蔥穎牛軋餅主廚,目前也開設線上課程,並於賣場提供教學原料與工具販售。

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