功能教學

賣貨便即日起提供門市取貨付款、信用卡刷卡、ATM轉帳三種支付方式
更便利買賣家彈性選擇付款方式
 
賣家如何設定賣場收款方式?
開立賣場,直接勾選欲開啟的付款方式,提交後就設定完成! 

買家下單如何選擇付款方式
買家付款時,下拉付款方式,就能選擇賣家設定的付款方式

常見問題
Q.開啟信用卡及ATM轉帳服務,會有金流服務費嗎?什麼是金流服務費?如何計算呢?
金流服務費為買家付款所產生之信用卡、銀行轉帳所產生的金流相關費用。
信用卡刷卡:買家訂單金額 × 1.8%;ATM轉帳:每筆訂單6(不限金額)
(1)買家訂單金額包含商品成交金額及運費。
(2)賣家銷售商品的價格,建議內含金流服務費,不得以此名目向買家收取額外費用。
(3)提醒您,依據「信用卡業務機構管理辦法」請勿將信用卡手續費轉嫁至買家,以免觸法
舉例說明:
小桃賣出了一件衣服200元,運費35元,買家使用信用卡刷卡,金流服務費為235*1.8%=4(四捨五入,不足1元以1元計算)
小將賣出了一個模型1000元,運費35元,使用ATM轉帳,金流服務費為6
 
Q.我要如何支付金流服務費?
賣貨便平台將直接從當期撥付給您的代收貨款中扣除,並開立電子發票給您
 
Q.當付款失敗後,我可以變更我的付款方式嗎?
若您付款方式選擇「信用卡、ATM轉帳」,當交易失敗時,您可以改變付款方式 (視賣家是否有開啟其他付款方式)
操作步驟:在付款明細中,於付款方式→點擊「變更其他付款方式」,或選擇重新付款或重新取得轉帳帳號。
 
Q.透過賣貨便寄送,若包裹配送遺失或是運送過程破損怎麼辦?
若於賣貨便平台上交易,配送過程商品破損或遺失,將以當時訂單金額作為賠償金額, 取貨付款及取貨不付款,賠償上限以20,000/件為上限 (賠償不包含運費,寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品及禁售品恕不賠償)

訂單篇:訂單匯入教學

賣家從外部接到的訂單如何使用賣貨便? 如何代替顧客成立訂單?快使用賣貨便訂單匯入功能,簡單兩步驟匯入檔案,輕鬆成立多筆訂單,連結OPEN POINT APP整筆列印,出貨效率更加倍。

出貨篇:訂單出貨教學

1.    收到訂單後,賣家就能在「訂單查詢」→「待出貨」查詢將出貨的訂單

2.    當賣家備貨完成後,請先選擇「取交貨便代碼」,代碼有效期為七天,請於期限內盡快出貨

3.    回訂單列表,勾選多筆待出貨訂單,點選「傳送至OPEN POINT APP

4.    ibon機台,打開OPEN POINT APP的「代辦繳費」,開啟QR CODE至機台掃描,即可一次多筆印單準備出貨囉!

訂單篇:訂單合併功能

是不是常常有買家下訂單,早上一張、下午一張、晚上再下一張,出貨時需要把一樣收件人訂單自行合併,重新出一張新訂單,寶貴的時間卻浪費在整理訂單上,賣貨便訂單合併功能,能有效率地依照條件合併訂單,系統將主動發送新訂單通知收件人,時間通通省起來,就可以再拚更多訂單啦!

賣場篇:商品批次匯入功能(限一般賣場)

想要一次就把大量賣場跟商品都上架嗎? 賣貨便商品批次匯入就能滿足需求,批次將賣場及商品新增excel表單,在一次上傳,就能大量上架商品,更省時有效率

    賣場篇:新增賣場

    1.   在賣貨便有四種賣場可以選擇:一般賣場、快速結帳賣場、便利自填單賣場、訂單大量匯入

    2.    一般賣場:可完整填寫商品名稱、介紹、規格、數量,適合已經在其他平台開立賣場的賣家,可將賣場連結直接貼於FB粉絲團/社團或LINE群組,提供買家自行點選連結,下單購買商品

    3.    快速結帳賣場:不須填寫過多商品內容,快速設定下單內容,適合已經與買家確認好購買的商品,於「預設下單數量」欄位填寫數量,買家收到賣場連結能一鍵下單

      4.    便利自填單賣場:只須填寫賣場名稱及運費,快速開立賣場,適合習慣將完整商品資訊寫在FB粉絲團/社團或LINE社群貼文上,即可附上賣場連結,請賣家針對想訂購的商品填寫名稱、單價、數量作結單。

      賣家篇:註冊會員及成為賣貨便賣家


      1.OPEN POINT會員註冊:成為賣貨便賣家最重要的步驟,就要先註冊OPEN POINT會員,通過手機簡訊驗證

      2.補齊會員資料:進到「個人資料管理」→「會員資料管理」,填齊個人資料及勾選服務條款,系統即會發送mail至您的信箱(確保未來能正常收到通知信),填寫完驗證碼送出

      3.帳務管理設定:接著進到「帳務資料管理」→填寫銀行帳戶、電子發票設定,因帳務系統即將更新,務必留意會員名=銀行戶名,才能確保未來能順利撥款喔!

      4.常用地址與門市:常有人問,我能自行設定退貨門市嗎? 我的會員名稱是公司,退貨怎麼憑證件領取? 請到「常用地址與門市」→「退貨門市管理」,可設定領取人/手機/指定退貨門市