賣場說明：

🌸 公司名稱 : 橘胖胖商行
🌸 統一編號 : 60983326

♡請詳閱購買須知，下單即代表100%同意♡

🍓 THAIBERRY SHOP｜賣場購物須知 歡迎來到 THAIBERRY SHOP ♡

我們精選泰國、越南等地的可愛服飾、包包、飾品及生活小物，希望幫大家找到喜歡的商品。 下單前請先閱讀以下說明，並確認商品資訊、預購時間及相關交易規則。

🍒 01｜商品與出貨時間 商品選項有標示「現貨」者，原則上於 3 個工作天內出貨。 若希望盡快收到商品，請單獨下單現貨商品。

【預購商品】 未標示「現貨」的商品皆為預購，追加及出貨時間約 20 個工作天，不含例假日。
預購商品需配合泰國當地開賣日期、供應商到貨及國際物流進度安排，並非一律從下單日開始計算。

每款商品的開賣日期不同，實際採購時間可能有所差異，開賣時間前後約有一週的落差。
若遇供應商缺貨、國際物流延誤、連假或其他不可預期因素，出貨時間可能調整；若有明顯延誤或無法追加的情況，會另行通知並協助後續處理。
若訂單同時包含現貨及預購商品，將待商品到齊後一併寄出。

如希望先收到現貨，請分開下單。

🍒 02｜訂單與出貨通知
訂單及物流資訊以賣貨便平台顯示為準，請自行留意訂單狀態及平台發送的物流通知。
商品出貨後，可透過平台查詢物流進度及取件資訊。
本賣場不提供每筆訂單出貨前逐一私訊確認或通知的服務。
若有出國、搬家或其他特殊收件需求，請務必提前聯絡。
特殊安排須經本賣場確認，並以雙方確認的內容為準。
若包裹到店多日仍未取件，我們會視情況另行提醒；此提醒屬額外服務，請勿以此取代平台通知及物流進度查詢。

🍒 03｜未取件與重新寄送
請於下單前確認收件資料及取件安排，並留意平台物流通知，於期限內完成取件。
若因逾期未取等原因導致包裹退回，且仍需重新寄送，相關費用將依平台規範、雙方交易約定及適用法令處理。
若重新寄送需由買家負擔運費，我們會於安排補寄前告知相關費用。

🍒 04｜商品外觀差異與正常商品特性
我們會盡可能依照商品實際狀況提供圖片及說明，但不同拍攝環境、光線及螢幕設定，可能造成商品呈現效果與實物有所差異。
以下情況請於購買前特別留意：
1. 顏色與色差： 商品可能因拍攝光線、螢幕顯示設定而有些微色差；但若實際商品與頁面描述存在重大不符，仍會依實際情況確認。
2. 材質與紋路： 皮革、仿皮、布料等材質可能有自然紋理、壓紋或批次差異，須依商品本身的材質與製作特性判斷。
3. 外觀與形狀： 商品可能因包裝、運送或材質特性而出現輕微壓痕、摺痕；若有明顯破損或影響正常使用的情況，則會另行確認。
4. 尺寸誤差： 人工測量或不同批次可能產生些微尺寸差異，商品若有標示尺寸，請以頁面資訊為選購依據。

單純覺得實品沒有照片鮮豔、顏色沒有想像中漂亮，或個人喜好與預期不同，不一定代表商品存在瑕疵；仍須依商品頁描述、實際商品狀況及適用法令判斷。

🍒 05｜重大瑕疵與售後處理
我們會於出貨前檢查商品，但人工檢查仍可能有疏漏。
以下情況會優先列入瑕疵確認：

1. 商品有明顯破洞、裂損或破損。
2. 拉鍊、扣件、背帶或其他主要功能部件損壞，影響正常使用。
3. 商品有明顯且非商品特性所致的污漬、刮傷或損壞。
4. 實際收到的商品與訂購的款式、顏色、規格不符。
5. 其他可能影響商品主要功能、使用或與商品頁重大不符的情況。 上述項目為初步確認方向，並非所有瑕疵的完整清單，仍會依個別商品狀況判斷。

若收到商品後發現問題：
1. 請保留商品、包裝及相關配件，並拍攝清楚的照片或影片。
2. 請透過官方 IG 聯絡我們，提供訂單資訊及問題說明，以利確認。
3. 若確認為商品瑕疵、寄錯或本賣場出貨疏失，將依實際情況及適用規範協助處理。
4. 若雙方對商品狀況有不同認定，會依商品頁資訊、實際照片或影片及相關交易紀錄進一步確認。

建議收到包裹時全程錄影拆封，以利釐清缺件、寄錯或運送損壞等情況。

🍒 06｜聯絡我們
Instagram：@thai_berryshop 若有商品詢問、訂單問題或售後需求，歡迎透過官方 IG 私訊聯絡。
謝謝每一位支持 THAIBERRY SHOP 的客人 ♡