賣場說明：

SENN｜越南服飾選品工作室

從越南街頭出發，挑選有個性、值得穿進日常的服飾。

▍關於工作室

SENN 是一間由一人經營的預約制選品工作室。
從挑選商品、整理上架，到回覆訊息與包裝出貨，都是親自處理。

整理商品、接待或出貨時，可能無法即時回覆訊息，我會於時段依序回覆。謝謝你的耐心，也謝謝支持這間小小工作室。

▍預約來訪

歡迎透過 Instagram 私訊預約，親自看看實品、試穿與挑選。

・工作室採預約制，並非固定開放的門市，請確認日期與時段後再前往。
・若有想試穿的款式或尺寸，請在預約時一併告知，方便提前確認庫存。
・未經預約可能無法接待，敬請見諒。

工作室地區：台南市中西區民族路二段57巷1號2樓
預約方式：Instagram【IG 帳號】: senn_tw

以下購買須知適用於本賣場的網路訂單；工作室現場挑選購買的售後方式，將於購買前另行說明。

▍商品與尺寸

・下單前請確認商品款式、顏色、尺寸及數量。
・各品牌版型不同，請參考各商品頁的尺寸表，建議與自己平時穿著的衣物平量比較；如有疑問，歡迎私訊詢問。
・尺寸可能因測量方式、布料彈性及製作批次略有差異。
・商品照片可能因拍攝光線及螢幕設定產生些微色差。我們會盡量呈現實際樣貌；若收到商品與描述明顯不符，請聯繫我們處理。
・照片中的搭配單品，除商品頁另有註明外，不包含於販售內容中。

▍現貨與預購

・商品供貨狀態及預計出貨時間，請參考各商品頁說明。出貨時間不等於送達時間，實際配送進度依物流狀況而定。
・預購商品需等候品牌備貨及運輸，請確認可接受預計等待時間後再下單。
・現貨與預購商品同筆訂購時，合併或分批出貨方式將於商品頁說明；若希望先收到現貨，請於下單前聯繫確認。
・若遇缺貨、斷貨或出貨延遲，我們會主動聯繫，說明後續安排；無法供貨的品項將協助取消並退還已付款項。
・有指定收貨日期或送禮需求，請先詢問確認。

▍付款與配送

・可使用的付款方式、配送方式及運費，以賣貨便結帳頁面顯示為準。
・請填寫正確的收件姓名、手機號碼及取貨門市。
・商品送達後，請依平台通知的期限完成取貨；如有取貨困難，請儘早聯繫。
・如需修改或取消訂單，請儘早告知；已出貨的訂單將依配送進度協助處理。

▍收貨與商品問題

・收到商品後，請先確認款式、尺寸、數量及商品狀況。
・如有錯寄、缺件或瑕疵，請聯繫並提供訂單編號與相關照片，方便我們確認及協助處理。
・建議保留開箱影像，以利釐清問題；未錄影不影響依法享有的消費者權益。

▍網購退換貨須知

・一般網購服飾依法享有收貨翌日起算七日的猶豫期。可於期限內以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由或負擔退貨運費；需要辦理時，可透過下方客服管道以文字訊息聯繫。
・確認是否保留前，請以必要的檢查及試穿為限，避免下水洗滌、長時間穿著或沾染香水、菸味、化妝品等。
・退回時請一併附回商品、吊牌、配件及隨附贈品，並妥善包裝。必要的檢查或試穿不影響法定解除權；若有超出必要檢查所造成的毀損或價值減損，將依實際情況及法令處理。
・尺寸更換請先聯繫，確認庫存與處理方式；如無適合尺寸，仍可依法辦理退貨。
・一般預購或海外追加商品，不會僅因預購或代購性質而排除七日猶豫期。
・商品瑕疵的處理，不以七日猶豫期為限，將依相關法令保障你的權益。

謝謝你選擇 SENN。
期待每一件選品，都能成為你喜歡的日常。