🍟預購｜SMTOWN ＆ STORE 專用賣場

賣場說明：

🍟@heeheejian_｜快樂薯條韓國代購

購買注意事項

1）賣場說明

此賣場內的上架的商品都是sm販售周邊商品。
賣場組成30%商品是官方餘量（不是薯條自己的餘量），
70%是官方現貨販售的周邊&預購周邊。

2）國際運費

未標注需要二補國際運費之商品，皆是全款代購。

3）出貨時間請見商品前方標示之文字

標記現貨代表在台現貨，下單後1-3天內會出貨；現貨賣場移轉中

標記在途/餘量代表是已購買的數量，已運回或是正準備運回或是正在等待官方發貨；

未標注代表下單後才會向官方訂購之預購商品（且是會湊單後才下單），通常1~2週內會發貨。

預購團務出貨時間請參考薯條接單時告知的出貨時間。團務出貨會把出貨時間更新在置頂貼文第一則。

4）缺貨處理

餘量代購：賣場庫存請私訊詢問，盡量不要利用匿名問答詢問。官方餘量現貨很常有缺貨情況發生，建議下單前可以先私訊詢問現在是否有庫存。但最終缺貨與否還是要看下單時間以及我們訂貨時的情況為準。餘量販售一個訂單內有品項缺貨，有可能會需要配合重新下單其他有貨的商品，也有可能直接取消訂單，建議下單後多注意自己的訂單狀態。

官方快速出貨&快閃代購：下單後若未搶購成功，需要配合改單，無A棄整張單的行為無法被接受。通知重新下單時若有異議視為跑單。

5）進度追蹤

預購團務出貨相關時程請見IG置頂貼文第一則，如有更改門市、延後出貨需求請務必提早且主動告知。

散單不另外公告出貨時間，若預購超過2週沒有出貨的話請私訊詢問。

6）售後相關

賣場介紹、購物須知、商品瑕疵處理方式請見IG置頂貼文第二篇；因未注意而發生的購買問題本賣場無法負責；

下單、且在我們和官方訂貨後，不得因任何原因要求取消訂單。

7）瑕疵處理、加購品相關

承上，沒有提前要求開封檢查商品瑕疵時，我方不會主動拆封商品。周邊運回台灣後就無法受理瑕疵退換貨（SM規定商品經過追加運輸之後就算有瑕疵也不受理退換貨）。

↳所有商品都是搭好幾次物流車和一趟飛機來到台灣，均默認運輸損和廠損。

↳拆封後即使小卡有損，官方也不會接受退換貨。

↳我們有提供硬卡套加購服務，一張小卡僅限加購一張硬卡套。有需要加購硬卡套請務必在賣場內下單，沒有下單但備註要包卡=不會幫忙套硬卡套。

8）其他注意事項

-賣貨便有未取紀錄者請主動說明情況，未說明時會直接取消訂單。
-包裹因未取重寄時，需加收取38元退回運費。
-下單前請三思自己有無需要該商品，勿隨意下單造成彼此困擾。
↳跑單一次終生封鎖。
-商品會因為匯率變動的關係價格有調整，購買時請多注意，匯率請參考置頂貼文第三則。
-請盡量不要使用備註和問答詢問訂單相關事項，訂單量大時沒辦法注意到。有問題請私訊薯條。

9）合併訂單規定

此賣場內販售品項是官方周邊，只能和官方周邊合併，無法和常態代購（卡套卡冊、手燈、電池均不可）合併。規則可以參考：
-貨付商品在抵台當周會需要出貨完畢。當周可出貨的其他周邊團務請參考IG置頂貼文第一則。

-需要合併請在下單後提前詢問能不能和哪些團務哪些快閃賣場合併。
-曠野貨付賣場內的商品需要互相合併出貨時，需要協助重新下單。不同賣場合併時用賣貨便系統合併
（賣貨便系統合併規則請參考賣貨便規範）。
-合併與否由薯條判斷，有滿足以上條件時基本上可以合併，不在條件內的無法合併，可參考以下舉例：
預購團商品到貨時間還有一兩個月，但想和現貨合併❌
官方周邊想和卡套卡冊合併❌

10）以上注意事項皆讀完，若有問題可以私訊詢問。

但直接私訊詢問：請問要二補嗎？❌ or 是現貨嗎？❌