賣場說明:
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關於退換貨
⟡ 若遇「商品瑕疵」或「出貨錯誤」,請立即聯繫我們處理~
請於收到貨後7日內聯繫闆娘並將商品寄回,逾期恕不受理。
退貨時請務必確保商品在完整狀態,將所有附件及包裝一併寄回。
⟡ 若寄錯或短少商品,AURA 會全額負責處理。
⟡ 尺寸不合可更換,來回運費需由買家自理~
建議先詢問闆娘尺寸,或參考賣場提供的尺寸表再下單。
⟡除了商品有瑕疵與寄錯等賣家寄件問題,其他退貨因素皆須『自行負擔退換貨運費』。
⚠️ 以下情況不屬於瑕疵 ⚠️
✿ 個人喜好不合、或與想像不同
✿ 尺寸誤差 ±3cm 以內
✿ 扣眼未剪開
✿ 新品染料味或折痕
✿ 小線頭、輕微脫線、車線微不齊
✿ 直徑 0.4cm 以下的小小汙點
✿ 因螢幕或光線不同造成的色差(完美主義的寶貝要多加考慮呦💌)
⚠️ 無法受理退換貨之情況 ⚠️
✿ 商品經下水洗滌、剪吊牌、試穿造成髒污或磨損
✿ 需售後訂單超過 7日未寄回商品
✿ 出清/特價優惠商品(除非有重大瑕疵)
✿ 因衛生考量,貼身衣物如內衣褲、小可愛、襪子等不接受退換
關於預購等待時間
⟡ 本賣場採預購制,非標示「現貨」之商品皆需等待 7–30 個工作天(不含例假日)。
⟡ 不接急單,能等待再下單喲~
⟡ 下單後無法取消訂單,請務必確認再購買。
⟡ 若追加時間超過預期,會先拆單寄出,運費由 AURA 承擔。
關於斷貨處理
偶爾會有斷貨情況(真的非常抱歉 > <),若遇無法追加,將透過 IG 私訊及訂單問答通知您,
並提供兩種補償方式:
1.更換賣場其他商品或顏色(多退少補),再加贈 $50 購物金供下次使用
2.全額退款
⟡ 斷貨僅影響該商品,其餘同訂單商品仍會正常寄出,無法取消整筆訂單
關於未取貨
⟡ 若因未取貨導致退回,需補匯 商品金額+運費 $60 才能再次寄出
⟡ 若未取貨且訊息不回覆,將視為惡意棄單,直接封鎖並不再接受訂單 🙅🏻♀️
⚠️ AURA 小提醒 ⚠️
✿ 衣物建議淺深色分開洗,避免染色
✿ 尺寸建議僅供參考,仍需依個人身形決定
✿ 有問題歡迎私訊溝通,我們會盡力幫您解決,請勿以評價代替溝通 💕
✿ 上傳 IG 實穿照並@_aura.house,可領取 $20 購物金
感謝寶貝們耐心閱讀賣場規範,祝購物愉快 🫶🤍
菸害防制法修法宣導及注意事項
衛生福利部國民健康署提醒,菸害防制法修法於112年3月22日施行,電子煙、加熱菸於施行後屬於類菸品,將比照菸品進行管理;賣貨便仍將惟持管制菸害之高標準,對上述商品(含電子煙、加熱菸及其必要組合元件)仍繼續維持不得販售,在此提醒買賣家,請勿觸法。
※提醒您:菸類商品不得以任何代稱之關鍵字刊登,包括但不限於以「果汁、糖果」等規避方式上架菸類商品於網路平台刊登販售法律責任。菸類相關商品均不得於網路販售,否則將有涉違反菸害防制法之嫌,並將處以新台幣二千元以上~一百萬以下不等之罰鍰,並得按次處罰。
動物應施檢疫物應注意事項
1.為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑,得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者,得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰,並得按次處罰。
2.境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
3.收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定,未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者,處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
環境用藥注意事項
1.依環境用藥管理法不得廣告販售未經環保署登記核准之環境用藥,違者處刊登者新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。
2.合法環境用藥應有環境用藥許可證字號,可至環保署化學局「環境用藥許可證及病媒防治業網路查詢系統」。
3.環境用藥相關資訊可參考環保署化學局『環境用藥安全使用宣導網』。
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