賣場說明：

🍓 CHTAZI 賣場說明

歡迎來到 CHTAZI！

每一個主題 Logo、每一件文創商品，
都是由 🍓草莓金太子 親自構思、細緻設計與用心製作，希望透過每一件作品傳遞創意、故事與溫度。

我們將不定期推出不同主題、限定系列及新品，每一季都有不同驚喜，敬請期待！🤩

感謝您支持 CHTAZI，您的支持是我們持續創作的動力。

如有任何商品、訂單或合作相關問題，歡迎透過客服信箱與我們聯繫。

📦 購物須知

• 商品皆依訂單順序安排出貨。

• 商品照片可能因拍攝光線、螢幕顯示不同而略有色差，請以實際商品為準。

• 文創商品皆為用心設計製作，如有些微手工痕跡屬正常現象，完美主義者請審慎評估後再下單。

• 下單前請再次確認商品規格、尺寸及款式，避免下單錯誤。

• 完成訂單即表示您已閱讀並同意本賣場相關規範。

🔄 退換貨政策

為保障您的購物權益，請於購買前詳閱以下退換貨說明。

七天鑑賞期

依《消費者保護法》規定，消費者於收到商品後享有七天鑑賞期（含例假日）。

提醒您，鑑賞期並非試用期，退回商品須保持：

• 商品全新未使用

• 商品本體完整

• 原包裝完整

• 配件、贈品齊全

• 不影響再次販售

可辦理退貨情況

• 商品寄錯

• 商品收到時即有瑕疵或損壞

• 商品符合七天鑑賞期且保持全新完整

無法辦理退換貨

以下情況恕無法受理：

• 超過七天鑑賞期

• 商品已使用、清洗或加工

• 商品有人為損壞

• 商品包裝、吊牌、配件或贈品缺少

• 客製化商品

• 其他依法不得退貨之商品

退換貨流程

請於收到商品七天內聯繫客服，並提供：

• 訂單編號

• 訂購姓名

• 聯絡電話

• 退換貨原因

• 商品照片（如商品有瑕疵）

客服確認後將協助您辦理後續退換貨流程。

退款說明

收到退回商品並確認符合退貨資格後，將於 7–14 個工作天內完成退款（實際入帳時間依付款方式及金融機構作業時間為準）。

📧 客服資訊

品牌：CHTAZI

客服信箱： aa0970026612@yahoo.com

如有任何商品、訂單或售後服務相關問題，歡迎來信聯繫，我們將儘快為您服務。

感謝您支持 🍓 CHTAZI，祝您購物愉快！