賣場說明：
★訂購時，請務必提供正確e-mail及聯繫電話，7-11賣貨便才能將訂單準確寄達您的信箱供查詢，產品抵達門市能即時通知您取件，下單完成後也請記得截圖保存訂單編號。
★ 出貨日：訂購商品下單日＋1~3工作天(不含週六日， 國定例假日，颱風日等人事行政局公告的放假日)
★ 運送方式：7-11冷凍物流，超商取貨，約3-7個工作天到達門市。實際到貨時間依物流配送為準。
★ 門市到貨會以簡訊通知，請到店四日內完成取貨。
★ 一筆訂單最多訂購量為12杯，超過12杯，請分開下訂。例如訂購24杯，請分開兩筆訂單，謝謝配合！
★ 本賣場僅限人氣精選口味，恕無法與門巿其他口味合併一起出貨，造成不便，請見諒！
★ 隨貨附上發票，若需要開立三聯式發票，請在＂訂單備註＂輸入公司名稱與統一編號，未備註一律開立二聯式發票
★ 冰品屬於冰凍食品，性質特殊，並不適用七天鑑賞期退換貨，請於收到商品立即確認與訂購品項是否相符。如果冰淇淋是有微融皆屬正常現象不影響食用， 若發現整盒融化成水，麻煩幫我們拍攝影片保存並立即聯繫本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定後，儘速為您更換新品。
★ 會員訂購後未完成付款取貨，或是兩個月內有二次退換貨，由於已造成作業上之困擾，本公司將會視情況採取拒絕交易或永久取消訂購資格辦理。
客服服務時間：週一至週五，上午10:00~18:00(不含週六日， 國定例假日，颱風日等人事行政局公告的放假日)
客服電話：(02)2692-7342
客服信箱：otrservice2015@gmail.com
菸害防制法修法宣導及注意事項
衛生福利部國民健康署提醒，菸害防制法修法於112年3月22日施行，電子煙、加熱菸於施行後屬於類菸品，將比照菸品進行管理；賣貨便仍將惟持管制菸害之高標準，對上述商品（含電子煙、加熱菸及其必要組合元件）仍繼續維持不得販售，在此提醒買賣家，請勿觸法。
※提醒您：菸類商品不得以任何代稱之關鍵字刊登，包括但不限於以「果汁、糖果」等規避方式上架菸類商品於網路平台刊登販售法律責任。菸類相關商品均不得於網路販售，否則將有涉違反菸害防制法之嫌，並將處以新台幣二千元以上~一百萬以下不等之罰鍰，並得按次處罰。
動物應施檢疫物應注意事項
1.為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑，得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者，得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
2.境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
3.收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。
環境用藥注意事項
1.依環境用藥管理法不得廣告販售未經環保署登記核准之環境用藥，違者處刊登者新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。
2.合法環境用藥應有環境用藥許可證字號，可至環保署化學局「環境用藥許可證及病媒防治業網路查詢系統」。
3.環境用藥相關資訊可參考環保署化學局『環境用藥安全使用宣導網』。
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