賣場說明：

滿$1500元享7-11冷凍店到店
單筆訂單免運

未滿運費$99元

滿$2000元享黑貓宅急便低溫冷凍宅配到府

單筆訂單免運
未滿運費$200元

*目前運費優惠$190元

配送方式 ▸

由於都是純手工製作，

商品下單後會依訂單先後順序出貨，

下單後需2-3天的時間備貨寄出，

目前配送方式可選擇以下兩種。

1. 7-11店取：

冷凍物流約2-5天送達指定門市，

提供台灣本島，澎湖(不含七美，望安門市)互寄服務。

2. 店到宅：

黑貓宅急便低溫冷凍約2-3天送達指定地點，

週日黑貓無收件及配送服務，

本服務適用本島互寄；離島包裹不受理。

若希望指定到貨日期，請透過我們的LINE訂購，

官方LINE ID: @huayubakery(請點我)。

到貨通知 ▸

商品送達時，系統會發送到達通知，再請留意收貨簡訊，

選擇7-11店到店取貨，商品抵達門市後請務必於三日內取貨避免逾期退運。

⚠️ 為保障您的權益，拆封請全程錄影，如有瑕疵、缺貨，依錄影檔為憑據。

保存方式 ▸

配送全程低溫冷凍

【起司重乳酪條】*蛋奶素

冷凍保存：30天

【提拉米蘇】*葷食

冷凍保存：10天

上述兩樣商品不建議冷藏保存，

因冷藏期限只有3天，

冷藏特性屬於濕度較高的情況下，容易造成起司重乳酪條及提拉米蘇產生發霉情況。

聯絡我們 ▸
客服專線:
0988-555962（平日）
03-5690180 (六.日)
官方LINE ID: @huayubakery(請點我)
客服信箱: huayubakery@gmail.com
花語烘焙工坊
新竹縣湖口鄉湖口老街208號
營業時間：10:30-18:00
統一編號:41144348
食品業者登錄字號:J-200111592-00000-7
富邦產險0503字第24AML0000170號

產品檢驗報告；營養標示 (請點連結)

Q&A  ▸
Q:如何退換貨:
A:退換貨政策之依現行法律規範
▸ 依消費者保護法第19條第2項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則， 本店對於下列商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用
(一) 商品有易於腐敗、保存期限或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。
(二) 花語烘焙工坊所販售的產品，屬消費者保護法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身商品失溫或破損嚴重，概不接受消費者無條件退貨。

每一份甜點皆是用心製作，由花語烘焙工坊層層把關，保證出貨前檢查甜點的完整性，盡到包裝保護之責，充足低溫冷凍預後，才交由7-11冷凍集貨物流運送。
即使品質的控管及保護措施完善，冷凍宅配蛋糕仍有一定的風險，訂購時請評估是否能承擔接受。

一旦成立訂單，代表您瞭解以下說明並同意配合：
\宅配運送延遲/ 花語烘焙工坊提供蛋糕的宅配服務，採代收代付制，協助顧客將蛋糕交由7-11冷凍或黑貓宅急便集貨物流運送物流配送， 不負擔7-11冷凍或黑貓宅急便集貨物流延遲之責任。
\蛋糕問題反映/
口味數量不符: 請您收到商品後立即開箱確認，如口味、數量與訂單不符，請加入我們的官方LINE:@huayubakery(請點我) 或是外觀因配送損毀，請於收貨當日聯繫我們，寄錯的蛋糕不需退回， 我們將與您聯繫，補寄您正確的蛋糕口味或商品。

蛋糕嚴重毀損: 若發現蛋糕在宅配運送中嚴重受損，請收貨當日拍照存證並聯繫我們，我們將儘快為您補寄新的蛋糕。 我們非常重視每位顧客的購物體驗，對於收到的蛋糕有任何意見與口味疑慮，請立即與我們聯繫，專人立即協助洽談。