賣場說明:
- ▶到貨問題
- 收貨請錄影,如果運輸上有問題才能向平台(賣貨便)求償!
- ▶ 尺寸問題
- 如果是現貨且有標示尺寸,但購買發現不適合無法免費換貨
- 如果是尺寸不合造成商品損毀(手鍊拉扯斷裂)一樣可以送回來修理,但會酌收工本費且需要由買方支付運費
- ▶商品維修
- 商品一個月內有我方問題都可以免費維修。
- 非商品本身問題也可以維修,會酌收修理費用,若是需要補材料會收取材料費用
- 舉例:遭到外力拉扯,自行修改造成損毀等等
- ▶保養方法
- 水晶飾品配件使用合金材質,請不要配戴下水或是洗澡,洗手碰水的話擦乾即可,非純金純銀都會氧化,屬於自然現象,平時不戴的飾品請盡量放在乾燥的地方,或用防塵袋裝起來可以減換受損喔!
- ▶天然石瑕疵
- 天然石有石紋.黑點.共生礦物.石紋.綿霧等都屬於自然現象,珠珠有平頭也是屬於正常情況,越小的珠子平頭情況會越常見~購買默認都有瑕疵,能接受再下單。
- ▶棄單以及黑單
賣貨便下標後無故不取貨會黑單買家, 有任何問題主動私訊告知都可以補寄,產生的郵資需由買家承擔。
交易安全
平台使用SSL安全加密最高等級保障交易安全 不同賣場之購物車恕無法合併結帳
履約交易
商品配送時間:賣家出貨後,物流配送需3-4個工作天(因離島交通受天候影響大,以實際配送作業為準,不保證到貨時效)。 為減少買賣糾紛,買家請務必履行交易,若有多次未取紀錄,賣場管理員 將有權移除您的購買資格。
注意事項
賣貨便不會以電話主動要求您操作「銀行提款機進行轉帳設定」、「取消訂單錯誤金額」、「刷卡扣款問題」,若接獲可疑電話, 請盡速透過客服信箱711ec@sp88.com或客服專線(02)2721-4234與我們聯繫(週一至週五,09:00~18:00 例假日休息)。